Kurze Antwort? Es kommt darauf an, wer storniert!
Wenn WeRoad storniert
Eine Reise kann nicht stattfinden, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder in anderen außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Fällen. Wenn deine Reise bereits bestätigt ist, solltest du wissen, dass Stornierungen von unserer Seite sehr selten sind!
In jedem Fall informieren wir dich sofort per E-Mail und du kannst zwischen folgenden Optionen wählen:
Den bereits gezahlten Betrag für eine andere WeRoad-Reise über deinen persönlichen Bereich zu verwenden.
Eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu erhalten.
Wenn du stornierst
Die Stornobedingungen hängen vom Status deiner Reise, vom Zeitpunkt der Buchung und davon ab, wie viel du bereits bezahlt hast. Um die verfügbaren Optionen für deine Buchung zu erfahren, konsultiere bitte unsere spezielle FAQ „Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?“ oder kontaktiere unser Support-Team unter booking@weroad.de. Wir helfen dir weiter!